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(1) Auf unserer Homepage, Kategorie PRODUKTE, suchen Sie sich Ihre Holzherzen aus, die Ihnen gefallen, und die Sie gerne bei uns bestellen möchten.

(2) Für Bestellungen unserer Holzherzen stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten offen:

1. Sie rufen uns einfach an (Telefon 02661/9564-52) und melden uns Ihre Wünsche. Hilfreich wäre es, wenn Sie uns die Bestellnummern nennen würden.
2. Sie schicken uns ein E-Mail ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ) und nennen und die gewünschten Artikeln (am Besten mit den Bestellinformationen).
3. Sie drucken unser Bestell-Formular (PDF-Datei) aus und markieren die gewünschten Holzherzen und füllen Sie Ihre Adresse aus. Dann faxen Sie uns Ihre Bestellung (02661/9564-64).

(3) Wir informieren Sie per E-Mail über die Liefer-Verfügbarkeit und machen Ihnen evtl. Alternativ-Vorschläge. Da wir die Holzherzen selber herstellen, haben wir nicht alles auf Lager. Je nach Verfügbarkeit des Holzes können wir jedoch in einer angemessene Zeit die gewünschten Holzherzen herstellen und ausliefern.

 

(4) Aufgrund Ihrer Bestellung ermitteln wir die Verpackungs- und Transportkosten und teilen Ihnen diese vorher mit, ebenfalls  per E-Mail. Wenn wir innerhalb von 3 Tage keinen Widerspruch erhalten, werten wir dies als Zustimmung und nehmen wir den Versand vor. Wir sind bestrebt, diese Kosten minimal zu halten und versuchen den günstigsten Transport zu wählen (Selbstkosten).

 

(5) Die Lieferzeit beträgt in der Regel bei vorrätigen und lieferbaren Artikeln ca. 10 Tage.

 

(6) Bei der Lieferung legen wir eine Rechnung bei, die innerhalb von 10 Tage ohne Abzug zu begleichen ist. (Kto. Nr.: 114013501 Kreissparkasse Altenkirchen BLZ  57351030 Geben Sie bitte bei der Überweisung die Rechnungsnummer mit Datum an. Es gilt ein Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung.

 

(7) Für den Fall, dass Ihnen unsere Holzherzen nicht gefallen, können Sie uns diese innerhalb von 2 Wochen zurückschicken. Bei unversehrter Rücksendung erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sie zahlen lediglich das Porto.

 

 

 

 

 

(a) Holz ist ein Produkt aus der Natur! Es "lebt" auch lange nach dem Verarbeiten weiter. Wir verarbeiten unser Holz in verschiedensten Trocknungsgraden (vom Frischholz bis zum jahrelang gelagerten Holz). Deshalb können Holzrisse aufgrund des lebenslangen Trocknungsprozessen nicht verhindert werden.